“工欲善其事，必先利其器”開元礦業(yè)集團系列培訓報道
編者按：2017年7月至8月，洛陽開元礦業(yè)集團有限公司先后開展了一系列培訓，涉及文宣寫作、消防安全、精細化管理、財務軟件操作等多方面。磨刀不誤砍柴工，一系列的培訓提高了團隊的凝聚力、競爭力和戰(zhàn)斗力。
提升專業(yè)技能，寫好開元故事 ——集團首次開展文宣工作培訓 2017年8月7日，洛陽開元礦業(yè)集團有限公司文宣成員在集團總部會議室進行了文宣工作相關培訓?？偨?jīng)理助理叢萬通主持此次培訓，集團文宣成員、集美迪尼斯開元店和伊川店的通訊員參加了此次培訓。 叢總表示，自文宣隊伍成立以來，憑借集團內刊、微信公眾號、集團官網(wǎng)三大平臺，文宣工作取得了一定成績，內容更充實，更新更及時，傳播更快速，影響更廣泛。但是，也要清楚地認識到現(xiàn)階段文宣工作存在的問題，業(yè)務水平有待提高，文宣隊伍不夠壯大，隊伍儲備力量不足，文宣推廣存在缺陷，并且提出了文宣工作新階段的要求，認真學習知識，提高專業(yè)素養(yǎng)，緊扣專業(yè)規(guī)律，把握行業(yè)特點，努力實踐，敢出成果，要勇于向外界展示公司的正面形象。會上，集團文宣成員依次就文宣工作意義，集團文宣規(guī)章制度，應用文基礎寫作以及圖片拍攝技巧等方面展開側重性講解，文宣隊伍成員也對工作中的心得和出現(xiàn)的問題進行了分享和剖析。 最后，叢總強調，希望成員們不要給自己設限，要善于學習，勤于思考，勇于實踐，敢于擔當，挖掘公司正能量素材，為集團的企業(yè)文化建設做出更大貢獻。（文：李現(xiàn)偉）
齊心牢筑防火墻 攜手打造安全店 ——迪尼斯開元店開展消防安全培訓 2017年8月1日上午，迪尼斯酒店開元店在一樓大廳進行了消防安全知識培訓，切實提高酒店員工的消防安全意識，增強自防自救能力。培訓講師由洛龍區(qū)消防隊李教官擔任，開元礦業(yè)集團副總經(jīng)理楊春生、財務總監(jiān)黃延峰、開元店總經(jīng)理符國紅及酒店全體員工參加了此次培訓。 李教官強調，酒店消防安全十分重要，迪尼斯酒店作為洛龍區(qū)消防安全的二級重點單位，必須做到半年至少一次消防培訓，做到消防培訓常態(tài)化。李教官就四個方面展開消防知識培訓。一要制定一系列消防安全規(guī)章制度，全員了解消防重要性，把消防安全制度化；二要做好檢查工作，防范于未然，一旦發(fā)生會火災，應具有撲救初級火災的能力；三要根據(jù)火災發(fā)生的位置，能夠正確引導酒店內所有人員疏散逃生；四是介紹了多種滅火器使用方法。同時，李教官針對員工遇到的一些問題進行了解答，還用事例糾正了許多逃生和滅火的誤區(qū)。 培訓結束后，參訓人員紛紛表示會從思想上更加重視消防安全，加強防范意識，認真學習消防知識，掌握消防技能，努力打造平安酒店。（文：郭飛飛）
強化精細管理 營造良好氛圍 ——迪尼斯酒店開展標準化管理體系建設培訓 2017年7月31日下午3點，由迪尼斯酒店伊川店負責組織的“關于酒店標準化管理體系建設”大型培訓會在伊川店十三樓會議廳順利舉行。 本次培訓是為了進一步探索酒店行業(yè)發(fā)展趨勢，強化內部管理，推行對客服務個性化、細致化與標準化，為酒店經(jīng)營業(yè)績的提升理順工作思路。開元集團副總經(jīng)理楊春生、財務總監(jiān)黃延峰、迪尼斯開元店主管級以上干部和伊川店在崗員工60余人參加了本次培訓，迪尼斯伊川店總經(jīng)理平世杰擔任培訓主講。 平總在講課過程中，從理論出發(fā)，聯(lián)系酒店實際情況，對行業(yè)的發(fā)展趨勢進行了詳細解讀，在當前激烈的競爭環(huán)境里，必須要轉變工作思路，要善于針對不同客戶的不同需求提供個性化的優(yōu)質服務，工作人員一定要養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，從自身做起，從最基本的儀容儀表、普通話問好做起，樹立以客為尊的服務意識，形成良好的工作氛圍，從而給到店的客人展示出一個嶄新的、不斷進步的酒店形象。 通過本次培訓，酒店員工樹立了新的服務理念，大家紛紛表示在今后的對客服務中要做得更完善、更貼心，堅持每天進步一點點，為酒店長久的良性經(jīng)營打穩(wěn)基礎。（文：王利偉）
改進方法求促進 提高技能創(chuàng)新高 ——集美迪尼斯酒店開展財務方面日常管理培訓 2017年7月21日下午，洛陽集美酒店管理有限公司針對迪尼斯酒店開元店與伊川店的財務人員及前臺收銀人員開展培訓，于開元店三樓小會議室召開。開元集團副總經(jīng)理楊春生、財務總監(jiān)黃延峰出席培訓會議，培訓講師由開元店副總經(jīng)理喻朝清擔任。 此次培訓主要針對財務軟件的操作與管理，喻總現(xiàn)場列舉案例，親自操作示范，讓參訓人員對現(xiàn)用財務軟件有了更直觀更詳細的了解。財務方面，喻總強調財務工作應有的放矢，注重細節(jié)化處理，尤其針對報表的一系列問題進行了系統(tǒng)講解。前臺方面，喻總表示前臺服務應專業(yè)化、便捷化、人性化，以提升客戶體驗為目的，并且對前臺工作中常見問題和可能會出現(xiàn)的問題進行了示范解決方法。 整個培訓過程中，參訓人員學習認真，反饋積極，展現(xiàn)了良好的精神面貌，紛紛表示通過這次培訓，提高了自己對系統(tǒng)操作的能力，學到了新的方法，有利于提高工作效率。（文：郭飛飛）
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